FAQ & Comment ça marche
Ce qu'il faut savoir avant de réserver un charter — le déroulé, et les questions les plus fréquentes.
Comment ça marche
Vous nous contactez
Formulaire, WhatsApp ou téléphone — vos dates, votre destination, le nombre de personnes et votre budget.
Sélection & proposition
Mathieu identifie les yachts qui correspondent réellement à votre demande et vérifie la disponibilité directement auprès des propriétaires ou agents centraux.
Confirmation & contrat
Une fois le yacht choisi, le contrat de charter est établi directement avec le propriétaire ou l'opérateur, souvent selon les standards MYBA, CYBA ou le contrat Ankor.
Départ
Mathieu reste votre interlocuteur unique avant, pendant et après le charter.
Questions fréquentes
Le yacht est-il entièrement privatisé ?+
Oui. Chaque charter BellaYacht est privatisé à 100 % — le yacht est exclusivement pour votre groupe, sans cabine partagée ni inconnu à bord. Un équipage professionnel est inclus sur chaque charter, du départ au retour.
Quel est le prix de départ pour un charter à la journée ?+
Le tarif varie selon la taille du yacht, la saison, la durée et la route suivie. Les yachts plus petits restent plus accessibles, tandis que les superyachts avec des prestations haut de gamme sont plus élevés, en particulier en haute saison. Une proposition sur-mesure est toujours établie selon vos besoins exacts.
Qu'est-ce qui est inclus dans un charter semaine avec équipage ?+
Le yacht, le capitaine et l'équipage complet dédié au service à bord et à la navigation, les équipements standards du bord, des équipements nautiques sur certains yachts, et un itinéraire suggéré personnalisé. Le carburant, l'avitaillement, les frais de port et les demandes spéciales peuvent varier selon l'usage et la route.
Qui s'occupe de ma réservation ?+
Un seul broker dédié vous accompagne de la demande initiale jusqu'au débarquement — un interlocuteur unique pour la sélection du yacht, la planification de l'itinéraire suggéré, les demandes à bord et tout ajustement avant ou pendant le charter.
Les itinéraires suggérés sont-ils personnalisables ?+
Oui, et ils sont pensés pour ça : un itinéraire suggéré n'est qu'une source d'inspiration, jamais un programme garanti ou figé. Vous pouvez le suivre tel quel, en changer en cours de route, ou simplement rester là où vous vous sentez bien — c'est votre yacht, pour la durée de la location. La croisière réelle reste flexible et s'adapte aux envies des invités, aux capacités du yacht, à la météo et à l'état de la mer, à la réglementation locale, et aux conseils du commandant.
Organisez-vous des charters pour les grands événements méditerranéens ?+
Oui. Nous sommes spécialisés dans les charters à forte demande comme le Festival de Cannes ou le Grand Prix de Monaco. Ces périodes nécessitent une réservation anticipée en raison de la disponibilité limitée — nous donnons accès aux meilleurs yachts, aux meilleurs postes à quai et à une organisation complète de l'expérience à bord.
Le paiement est-il sécurisé ?+
La réservation ne devient effective qu'une fois la disponibilité confirmée par écrit, le contrat de charter établi et signé directement avec le propriétaire ou l'opérateur (souvent selon les standards MYBA, CYBA ou le contrat Ankor), et l'acompte réglé selon les modalités de ce contrat. BellaYacht coordonne chaque étape, mais aucun paiement ne devient définitif sans confirmation écrite préalable.
Une autre question ?
Écrivez-nous, réponse personnelle sous 2h en journée.